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민원·참여함께하는 변화 도약하는 포항

포항시 빨리콜(8282)

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포항시 빨리콜(270-8282) 서비스

  • 대표전화 : 054-270-8282
  • 전화상담 시간 : 8:30~18:30 (토, 일, 공휴일 제외)

빨리콜은?

  • 포항시민의 소통창구입니다.
    • 어려움이 있는 시민에게 해결방법을 상담해 드립니다.
    • 포항에 대한 시민의 궁금증을 풀어드립니다.
  • 통합민원서비스 창구입니다.
    • 전화로 원하는 민원에 대해 안내 받을 수 있습니다.
    • 신속∙정확한 안내를 위해 표준상담 DB를 구축하였습니다.
  • 각종 신고∙문의전화 통합으로 시민이용이 편리합니다.
    • 민원 분야별 개별 전화를 270-8282로 통합하였습니다.
    • 시청, 구청, 사업소, 읍∙면∙동의 문의사항에 관하여 모두 상담해 드립니다.

콜 센터 주요 처리 업무

  • 여권문의, 생활불편신고, 시정업무, 관광문의, 상하수도 관련 문의 등
  • 교통 : 불법 주∙정차신고, 방치차량신고, 대중교통불편신고, 택시분실물 신고, 버스시간 및 노선문의, -자동차 등록문의 등
  • 관광 : 관광코스 문의, 숙박시설, 맛집 등
  • 도로 : 도로시설물, 도로불편사항, 보안등고장, 가로등고장, 제설요청, 보도불편사항 등
  • 청소 : 쓰레기무단투기, 규격봉투 미수거, 대형폐기물 미수거, 가로청소, 재활용수집운반, 음식물쓰레기 계량장비 고장신고 및 수거요청 등
  • 주택∙건축 : 공사장불편신고, 무허가, 공동주택물 이용관련 불편신고
  • 가로정비 : 불법광고물, 노상적치물 정비, 노점상단속신고 등
  • 공원∙녹지 : 가로수녹지대파손, 공원이용불편사항, 시설물관리 등
  • 환경 : 소음, 악취, 진동, 매연, 비산먼지발생사업장, 불법소각, 환경오염 신고 등
  • 경제/산업 : 통신판매업, 포항사랑상품권 관련 안내, 죽도시장 민원, 개인별토지소유현황, 부동산실거래, 부동산중개사무소 개설 등록
  • 복지 : 기초수급자 감면제도, 기초연금, 양육수당, 출산장려금, 아이돌봄 지원사업
  • 구비서류 : 출생신고, 혼인신고, 이혼신고, 사망신고, 전입신고, 가족관계증명서, 주민등록등본, 인감증명서, 본인서명사실확인제도
  • 세금 : 각종세금관련문의
  • 기타불편사항 : 시정 외 민원, 무료법률상담, 공공기관 전화번호문의 등
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