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교통행정

교통행정분야 이행기준

교통안전과 주정차질서 확립에 최선을 다하겠습니다.
교통안전과 질서확립을 위한 방안으로
  • 건전한 교통문화정착을 위하여 단속 계도반 12개 조를 교통 혼잡 지역인 시내 중심지 상가 및 아파트 등에 집중 배치하여 차량소통과 보행에 불편을 주는 행위에 대해 우선 조치토록 하겠으며, 특히 교통흐름에 방해가 되는 불법주차 차량에 대해서는 집중적인 단속을 하도록 하겠습니다.
  • 시가지 교차로 및 도로상의 각종 교통표지판, 신호등, 차선도색 상태 등을 1일 1회 이상 점검하여 노후 또는 파손된 시설을 연중 정비하고 각종 사고를 미연에 방지하는 사람중심의 교통체제를 구축하겠습니다.
  • 친절한 계도와 공평한 단속이 될 수 있도록 단속요원에 대하여 근무 일과 전 10분간 친절·직무교육을 실시하여 투명하고 공평한 공무수행을 하겠습니다.
체계적이고 원활한 교통소통을 위하여 교통정보센터를 운영하겠습니다.
도심지 교통체증 해소와 체계적인 교통관리를 위하여
  • 도로여건 변화에 효율적으로 대처하기 위하여 교통신호를 연동제로 운영하고 24시간 모니터링을 통하여 체계적인 교통관리를 하겠습니다.
  • 효율적인 교통관리를 위해 교통정보센터, 주요 간선도로의 교통 신호등, 교차로 제어기 340대 및 CCTV 50대를 연결하는 최첨단 교통정보시스템을 연차적으로 구축하여 차량흐름에 대한 정보를 실시간으로 제공 받아 도심지 교통체증 해소에 적극 노력하겠습니다.
이용이 편리한 공영주차공간을 제공하겠습니다.
주차난 적극 해소를 위하여
  • 124곳에 9,900면의 공영주차장을 조성하여 운영 중에 있으며 그 중 무료 주차장은 83곳에 7,867면, 유료주차장은 41곳에 2,033면이 조성되어 운영되고 있습니다.
  • 특히 교통혼잡지역인 남구 대이동에 6,000㎡에 최대 170대의 차량이 한꺼번에 주차할 수 있는 대이동3공원 공영주차장을 설치하였으며, 또한 학교 예정부지를 임대하여 무료주차장을 조성함으로써 상가밀집지역 주차문제를 해결하였으며 향후 죽도시장 주변 등 주차수요가 많은 지역에 대하여 주차공간을 지속적으로 확보하여 주차난 문제를 적극 해결토록 하겠습니다.
  • 공영주차장 이용 시 신속·정확한 차량통제 및 데이터관리로 친절한 서비스를 제공토록 하겠습니다.
무단방치차량의 신속한 처리로 깨끗한 도시환경을 조성하겠습니다.
  • 연 2회 이상의 무단방치차량 일제정리계획을 통하여 깨끗한 도시환경을 조성토록 하겠습니다.
  • 무단방치차량 임시보관소 6개소를 설치하여 도로소통에 만전을 기하겠습니다.
  • 무단방치차량 신고 시 3일 이내 직접 담당공무원이 현장방문하여 무단방치차량 처리절차 기준에 의하여 조치하도록 하겠습니다.
모든 교통행정민원은 신속 공정하게 처리하겠습니다.
효율적이고 공정한 민원업무 처리를 위하여
  • 처리시한을 요하는 민원은 민원사무처리기준이 정하는 처리기간의 10%를 단축하여 조속히 해결하여 드리겠습니다.
  • 즉시 처리하는 민원은 친절, 공정, 신속하게 30분 이내 처리하도록 최대한 노력하겠습니다.
  • 교통관련 행정서비스 수준을 높이기 위하여 제시한 유형별 서비스 기준을 성실히 이행하겠으며 서비스가 만족스럽지 못한 경우에는 보상을 해 드리겠습니다.
유형별 주요서비스 이행기준과 내용

표를 좌우로 이동하여 내용을 보실 수 있습니다. (모바일에서만 적용)

유형별 주요서비스 이행기준과 내용 표 - 서비스 유형, 서비스 이행기준, 비고에 대한 정보 제공
서비스 유형 서비스 이행기준 비고
기한부 민원
  • 민원사무처리기준표에 근거하여 최단 시일 내 즉결처리
즉결민원
  • 주정차위반 차량 압류해제 민원
    • 처리근거 : 도로교통법제28조
    • 차량압류해제 10분 이내
  • 단속이의신청
    • 서면접수 또는 상담처리
    • 처리결과 3일 이내
  • 신속하고 성실한 처리원칙
  • 표준전화응대 원칙에 의거처리
  • 타부서 민원은 관련 부서로 친절하게 신속안내
  • 유관기관 관련 상호 추진사항 협조 신속 대응조치
전화 및 신고민원
  • 교통불편 신고 처리
    • 처리과정 및 결과 통보 조치
  • 현장출장민원
    • 현장조치 사항은 4시간 이내 현지 출장 처리
업무담당 및 전화번호 안내

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업무담당 및 전화번호 안내 표 - 담당부서, 해당업무, 전화번호, FAX에 대한 정보 제공
담당부서 해당업무 전화번호 FAX
교통기획팀 도시교통정비 기본(중기)계획, 교통안전, 교통유발부담금, 대규모 행사 교통대책 수립에 관한 사항 054-270−3612~5 054-270−3620
교통시설팀 교통안전시설물설치, 교통체계개선, 교통영향평가, 차선·신호등 설치 054-270−3632~5
자동차관리팀 자동차정비업, 매매업, 무단방치차량, 자동차 해체 재활용업 등 054-270−3642~4
교통정보팀 지능형교통체계, 교통정보센터 054-270−3660, 3652~3
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